Marguerite Sullivan destaca en las conclusiones de su ponencia la importancia de conocer las reglas de la prensa. Dar la información por escrito, mantener una relación fluída antes de la campaña y tratar a los periodistas como partners no como enemigos son los puntos destacados por Sullivan.

Sullivan ilustra su ponencia con numerosos ejemplos que hacen referencia a estos puntos: por ejemplo, no utilizar nunca «sin comentarios». Es preferible decir abiertamente que no tenemos nada que contar o no podemos contarlo. O conocer cómo le gusta recibir la información a cada periodista: por mail, fax etc o cuándo son sus momentos del día en los que aumenta su carga de trabajo. Estos ejemplos nos dan claves para mantener una buena relación con la prensa, siempre antes de campaña.

Como conclusión, Sullivan destaca que «nunca debemos enfadar a un periodista gratuitamente».