Vicente Vallés, director y presentador de Antena 3 Noticias 1 y colaborador en el programa “La brújula” de Onda Cero, también intervendrá como ponente en la sesión de clausura del seminario. Entre 2008 y 2011, Vallés fue subdirector del Canal 24 horas de TVE y director y presentador del programa “La Noche en 24 Horas”.  Anteriormente, ocupó los cargos de editor y jefe de nacional en los informativos de Telemadrid y subdirigió y presentó los informativos de Telecinco.

Toda la información acerca del seminario está disponible en la página web de la APD.

Las Eurodiputadas Francisca Brantner y Marisa Matías en la entrada del Parlamento Europeo

En el marco del Día Internacional de la Mujer Trabajadora, un grupo de eurodiputadas vestidas de hombre han representado antes de entrar al Hemiciclo la firma de un informe del Parlamento Europeo sobre las diferencias salariales entre sexos que por el momento se mantiene paralizado. Su objetivo era lograr que Jerzy Buzek, presidente del Parlamento Europeo, lo recuperase y reclamase a Bruselas medidas concretas. No está claro si alcanzarán este fin, pero al menos han conseguido dar a conocer su iniciativa a través de numerosos medios de comunicación a nivel internacional.

Se trata de un modo de llamar la atención de sus compañeros y sobre todo de los medios al que muchos políticos recurren por su gran capacidad de reclamo. Como hemos podido ver anteriormente en este blog, el dominio del escenario en política es muy importante y ventajoso; y mientras esté medida y bien aprovechada, la aparición ante los medios ayuda sin duda alguna a lograr una buena imagen pública y unos consecuentes buenos resultados en la estrategia política o en los objetivos propuestos.

Resulta necesario tener en cuenta todos los factores a la hora de diseñar o realizar una aparición pública, ya que pueden volverse en nuestra contra; pero si se es hábil, son muchos los beneficios que se pueden alcanzar.

Artículo de Creu Ibáñez para lainformacion.com

Darte un baño de masas para saludar a militantes y simpatizantes. Dejarte abrazar, sonreír por doquier y lanzar un buen derechazo, políticamente hablando, a tu rival en un clima más distendido que en la encorsetada agenda política diaria. Esto es lo que vemos hacer cada fin de semana a nuestros políticos.

Presidentes, ministros, consejeros y cargos de la oposición. Todos aprovechan el sábado y el domingo para quitarse el traje de chaqueta y la corbata, ponerse en mangas de camisa y lanzarse a las masas… y a las cámaras de televisión.

Los sábados y los domingos están marcados en rojo en el calendario político y no sólo por su carácter festivo. En estas 48 horas se suelen celebrar maratones de grandes actos en todos los puntos de España. Es el momento de acaparar minutos de radio y televisión y espacio en la prensa de la Red y del papel.

Es cuestión de estrategia política, explica Daniel Ureña, socio-director de MAS Consulting, una de las principales consultoras especializadas en formación de portavoces políticos y empresariales.

“Los fines de semana, en teoría, la actualidad política es menor, por lo que los partidos políticos intentan crear la noticia” y, así, poder “liderar la actualidad” con el tema que ellos les interese explotar el resto de la semana.

Los partidos buscan un fuerte impacto mediático y saben que la repercusión que tienen si se celebran estos días es mucho mayor porque el volumen de información no es el mismo que un día laborable. En sábado y en domingo ganan minutos en radio y televisión y muchos más espacios en prensa, tanto en la de papel como en la de internet, explica Jordi Rodríguez Virgili, profesor de Instituciones Jurídico-Políticas Contemporáneas en la Universidad de Navarra.

Durante los fines de semanas, los ciudadanos leen, escuchan y ven esta información “de una forma más relajada y con una mirada distinta” a las noticias de entre semana, afirma el profesor Rodríguez.

Siempre estamos en campaña

Los mítines tradicionalmente se celebraban durante las campañas y las precampañas electorales por estos motivos. Sin embargo, Daniel Ureña, de Mas Consulting, asegura que hoy en día es “muy difícil separar las épocas de campaña electoral porque ahora las precampañas duran meses”. Cuando un líder político empieza a recorrer el país dando mítines “ya está en campaña” y es ahora es casi todo el año “se ha difuminado mucho” esta etapa política.

Según el profesor Jordi Rodríguez Virgili, los actos abiertos, como los mítines, que se preparan los fines de semana, se aprovechan para “ganar una visibilidad” que entre semana es mucho más cara de conseguir.

El profesor Rodríguez Virgili apunta que, además, los partidos políticos eligen estos días porque lo quieren es un acto masivo, es decir abierto al público, tienen que facilitarles, en la medida de lo posible, la vida a los ciudadanos.

Probablemente un martes a las 17 horas no tenga la misma acogida de público que un sábado a mediodía. “Es más fácil reunir a un buen número de gente fuera del horario laboral”, apunta también Daniel Ureña, de Mas Consultin.

Además, estos horarios no sólo buscan atraer a más público, sino que las apretadas agendas de los propios políticos que protagonizan estos actos están más liberadas en los fines de semana.

Entre semana, los partidos se reparten el protagonismo de la agenda, explica el profesor Rodríguez. Los lunes son los días en los que los numero dos de los partidos batallan en sus respectivas ruedas de prensa; el miércoles cobra protagonismo el Congreso; mientras que el viernes es el día del Gobierno con el Consejo de Ministros.

Este reparto deja las tardes libres para reuniones cerradas de carácter más sectorial y privada y, por tanto, los fines de semana para los encuentros directos con los ciudadanos y los simpatizantes de cada partido.

Una historia estival y aparentemente irrelevante que se repite con variantes por todo el mundo, si no fuera porque los cinco integrantes de este grupo van acompañados de un cámara y un reportero.

¿Por qué?

Estos cinco hombres son neurocientíficos de éxito; académicos que manejan millones de dólares en inversiones de investigación y que lideran equipos de grandes cerebros de la ciencia que estudia el funcionamiento del cerebro. El New York Times estuvo con ellos para acompañarles en un viaje a través del cual explorar el funcionamiento de la atención humana, precisamente cuando se aleja del estímulo permanente que supone el estar conectado al mundo a través de los gadgets.

Dos de ellos valoran y estudian el reposo. “La atención es el Santo Grial”, dice uno de ellos, que defiende la teoría de que la deconexión ayuda a ser más productivo. “Todo aquello de lo que eres consciente, todo lo que dejas entrar, todo lo que recuerdas y olvidas, depende de ella”. Los escépticos prefieren las tesis de que el ejercicio estimula el cerebro.

El funcionamiento de la atención es primordial en la comunicación. En él se basan las teorías del neuromarketing, el storytelling o la videopolítica. La atención es un bien preciado, y quizá cada vez más escaso dada la multitud de plataformas desde donde pueden provenir estímulos que distraigan al receptor.

Las soluciones que ha encontrado la comunicación política a este batalla por el interés del oyente pasan por dirigirse al cerebro emocional de las personas, y por enfocar los esfuerzos a un número limitado de mensajes y de valores que transmitir, definidos por el posicionamiento del candidato.

Habrá que ver si estos cinco científicos encuentran alguna solución. Por lo pronto parece que han coincidido en que el tranquilo fluir del río San Juan ayudó as hacer más fluidas sus ideas.

Incluso sin saber exactamente cómo el viaje afectó a sus cerebros, los científicos están listos para recomendar un poco de descanso como manera de desatascar el pensamiento. Como dice el señor Kramer, “cuánto tiempo estuvimos recetando aspirinas sin conocer su mecanismo exacto”.

McCartney y Obama en el momento de la entrega del Premio Gershwin

“Recibir este premio es suficiente”, dijo el músico, “¡pero recibirlo de ESTE presidente!”. El premio Gershwin, en su tercera edición, ha reconocido a un autor que, en palabras del Librero del Congreso, James Billington, cuando se anunció el destino del galardón allá por noviembre “tiene un repertorio imborrable que ha tenido un efecto transformador en la canción popular”.

En una carrera sin visos de perder fuelle, Paul McCartney ha imprimido una huella en la música como pocos otros artistas lo han hecho. Los Beatles fueron un fenómeno mundial que transformó la música combinando la calidad de las composiciones con un ineludible gancho para las masas. Son fenómenos que no se repiten habitualmente.

McCartney, de 67 años, reconoció haber estado nervioso antes de la actuación en la Casa Blanca con la que honró el recibimiento del premio. Acompañado de un puñado de estrellas (desde el cómico Seinfeld hasta el anterior ganador del Premio Gershwin, Stevie Wonder, pasando por el fenómeno adolescente de los Jonas Brothers) el ex Beatle ofreció una selección de esas canciones que hoy son parte del acervo cultural de millones de personas en todo el mundo. Hubo ocasión de escuchar a McCartney cantar ‘Michelle’ frente la primera dama, y de ver a los Obama y sus hijas acompañar con su voz al elenco de artistas que cantaban ‘Hey Jude’.

Obama alabó el trabajo de McCartney, y su aportación a la cultura americana, a la hora de “escribir la banda sonora de toda una generación” en el intercambio de elogios que mantuvo con Sir Paul, quien por su parte mostró su apoyo al presidente con énfasis y humor inglés: “después de los últimos ocho años, sienta bien ver conocer a un presidente que sabe lo que es una biblioteca”.

De mito del pop a presidente de la popularidad, el encuentro, que se emitirá en la televisión pública americana a finales de julio, supone una bocanada de aire fresco para un Obama inmerso en una nueva grave crisis.

Artículo de Daniel Ureña para ABC

A los 93 años fallecía el pasado jueves en su casa de Allensbach (Alemania), Elizabeth Noelle-Neumann, uno de los grandes referentes en el campo de la opinión pública. Consagró su carrera a la investigación social y desarrolló el concepto de la espiral del silencio, una de las teorías más estudiadas en las universidades de todo el mundo y que hoy sigue de plena vigencia.

Elizabeth Noelle-Neumann

Junto a su marido, el periodista Erich Peter Neumann, fundó en 1947 el Instituto Allensbach, dedicado al análisis demoscópico y que ha tenido un papel relevante en la evolución de la política alemana. Además, tuvo una intensa actividad docente en las principales instituciones académicas alemanas, como la Universidad Libre de Berlín, la Universidad Johannes Gutenberg de Mainz o la Universidad de Munich. A través de la teoría de la espiral del silencio, publicada en 1984, explicó el funcionamiento de la opinión pública en la sociedad mediática actual. Según Noelle-Neuman, el ciudadano, a la hora de forjar una opinión personal tiene en cuenta la observación de su entorno y, en muchas ocasiones, es capaz de renunciar a su propia creencia para evitar el rechazo social.

El individuo, para ser aceptado, tiende a no expresar en público sus opiniones si éstas chocan contra las ideas percibidas como mayoritarias. Por tanto, el miedo al aislamiento produce la adhesión pública a aquellas posturas que más presencia tienen en los medios, un fenómeno más que evidente en la política y en la sociedad actual, observable desde el ámbito local al internacional.

Por tanto, el esfuerzo por controlar la opinión pública se da fundamentalmente en los medios de comunicación, lo que tiene una clara consecuencia: aquellas organizaciones (partidos, gobiernos, grupos de interés, ONG, etc.) más hábiles a la hora de influir en la prensa, en la radio y en la televisión tendrán más éxito en la batalla de las ideas y, por tanto, sus opiniones serán percibidas como mayoritarias. No obstante, el desarrollo de Internet en los últimos años ha abierto una brecha en este esquema, ya que los criterios en la Red no siempre coinciden con los de los medios tradicionales, pero está claro que quien tiene la habilidad de acceder y moldear la agenda de los medios cuenta con una notable ventaja estratégica. Gracias a su obra, Noelle-Neumann forma ya parte de la historia no sólo de la política alemana sino de la Ciencia Política de todo el mundo.

Su tesis: la propaganda (liberando el término de sus connotaciones negativas y asumiéndola como una realidad existente y necesaria en democracia) es el medio que deben utilizar los grandes políticos para moldear la mente colectiva y aplicar el programa por el que fueron elegidos.

Edward Bernays y la portada de la edición española de "Propaganda"

Las relaciones públicas se convertían así en un instrumento “más útil y fundamental para la administración democrática que para cosechar votos”.

Las ideas de Bernays cobran plena actualidad cuando se reflexiona acerca del proceso que ha llevado a la aprobación hace apenas dos días de la ley que pone en marcha la reforma sanitaria en Estados Unidos.  El debate en torno a esta reforma ha sido una dura batalla de ideas y valores, pero también ha sido una verdadera batalla propagandística. Las cifras que lo demuestran son astronómicas: ya en noviembre de 2009, impulsores y detractores de la reforma se habían gastado 166 millones de dólares en publicidad y 396 millones en lobbying.

Por su parte, el presidente Barack Obama, principal impulsor de la reforma, tuvo que realizar esfuerzos extraordinarios para convencer al pueblo americano de sus beneficios, algo que ha conseguido sólo en parte (la victoria total aún no está del todo asegurada). En agosto de 2009 celebró varios town hall meetings en los que intentó defenderse de los fuertes ataques recibidos, principalmente desde el bando republicano, y la guerra de mensajes llegó a tal extremo que anunció que no concedería entrevistas a la conservadora Fox News hasta, al menos, 2010. Eso sin contar con innumerables reuniones con congresistas y senadores, ruedas de prensa, artículos de opinión…

¿Qué pensaría Bernays al ver la maquinaria propagandística puesta en marcha para la ocasión? Posiblemente se sentiría orgulloso.

Obama firma la ley de reforma sanitaria

“Si un político es un verdadero líder será capaz de liderar al pueblo mediante el uso habilidoso de la propaganda”, afirma el autor en su libro. El liderazgo de Obama ha quedado de sobra demostrado. Sin embargo, su capacidad para convencer, para “moldear la mente de los votantes” ha quedado en entredicho, pues un alto porcentaje de la población no ha sido convencida. ¿Cómo puede ocurrir esto tras el hábil esfuerzo de relaciones públicas realizado? Seguramente porque existe una circunstancia que Bernays no previó: ¿Qué haces cuando te enfrentas a una parte de la opinión pública (respaldada por empresas y lobbies, o viceversa) con una  maquinaria propagandística tan potente como la tuya?

Las ideas de Bernays quedan perfectamente ejemplificadas en la figura de Obama, pero quedan también invalidadas ante un proceso tan apasionante como el que hemos vivido en el último año; lo cual es alentador, porque nos demuestra que los ciudadanos, independientemente de lobbies y otros actores poderosos y por muy buen propagandista que sea el político, siguen teniendo algo que decir. La figura del “dictador” en democracia defendida por Bernays se diluye y surge un panorama en el que la sociedad civil es cada vez más activa y nos obliga a volver a la esencia de la democracia, que no es ni mucho menos la propaganda, sino el debate.

Los medios sociales se dieron un baño de multitudes en 2009. La prensa generalista se enamoró de Twitter, Facebook cerción agresivamente, y una nueva ola de compañías empezaron a tomarse los medios sociales más seriamente como herramienta de negocio. Debajo hay 5 consejos para mantenerse en lo más alto en 2010.

1. Prestar atención a las métricas
No puedes manejar lo que no puedes medir. Los jefes de marketing van a a prestar más atención a las métricas para vincular más estrechamente los medios sociales con las metas generales de negocio. Al arrancar un nuevo proyecto hay que plantearse un análisis de datos adecuado.

2. Escalar los buenos hábitos
Mientras creces, asegúrate de que tu estructura, política y normas encajan con el tamaño de tu organización. Lo que funciona con 2 personas puedo no funcionar con 20. Todo en tu estructura debe favorecer los buenos hábitos. Tu equipo entero debe estar motivado para responder rápidamente, postear de manera consistente y hablar como un humano. Y hablando de normas…

3. Implanta normas, pero confía en la gente
Según avance tu estrategia en medios socuales, irás añadiendo más reglas y normas. Sin embargo, no puedes tener una norma para cada situación. Tienes que confiar en tu equipo, y liderar con el ejemplo.

4. La creatividad y la personalidad son más poderosos que un presupuesto amplio
Los medios sociales son, indudablemente, una de esas áreas en las que el dinero no siempre gana. Dos de los ingredientes más poderosos son la creatividad y la personalidad. Son la clave para tener un mensaje viral y para ser una fuente fiable. Son también esenciales a la hora de descubrir estrategias y tácticas útiles. No debes tener miedo de intentar algo nuevo.

5. Escuchar, escuchar, escuchar
No te enfrasques demasiado en ti y en tu mensaje. Colócalo más abajo en tu lista de tareas pendientes. Céntrate en tus clientes. Escucha lo que tengan que decir, mobserva a qué se dedican. Una vez que hyas conseguido conectar con ellos y comprenderlos, piensa cómo puedes ayudarles

Estos ‘secretos’ podrían resumirse en algunos de los conceptos clave de la comunicación 2.0:

Bidireccionalidad. El cliente tiene voz y conviene escucharle
Esfuerzo. No basta con abrirse un perfil en Facebook. La comunicación en medios sociales es un trabajo serio que requiere sacrificio y reflexión, y mucho análisis para exprimirlo por completo.
Cercanía. Una de las tareas más importantes que internet ha llevado a cabo es la eliminación de intermediarios. La comunicación debe ser clara, sencilla y transparente. Cercana

En un mundo polarizado, a menudo de una manera simplista, como el de la política, a menudo surgen fenómenos que se las apañan para no contentar a nadie.  En honor a Drezner y Gelman, podríamos llamarlo el efecto Starbucks:

Me he dado cuenta de que todo el mundo odia Starbucks. Desde la izquierda, Starbucks se ve como un ejemplo terrorífico de la América de las multinacionales, mientras la derecha ve la omnipresente cadena de cafeterías cono un carísimo y esnob foco de liberalismo de la metrópoli. No todo el mundo piensa igual -no olvidemos los millones que mueven sus clientes ávidos de latte- pero la empresa de cafeína y azúcar de Seattle parece generar desencanto a ambos lados del espectro político

Drezner y Gelman arovechan el ejemplo para hablar de la carrera política de Lawrence Summers, director del Consejo Nacional Económico de la administración Obama, pero también como el fenómeno detrás del Premio Nobel a Obama, o las medidas tomadas por su gobierno en Afganistán.

¿Qué casos hay en España de ‘efecto Starbucks’? Con matices -grandes, en algunos casos- la SGAE consigue atraer antipatías a diestro y siniestro, por ejemplo… Un, dos, tres, responda otra vez…

(aquí tenéis una aproximación al término web 2.0 en nuestro glosario)

Los límites de esa afirmación están todavía por descubrirse. ¿Hasta dónde puede llegar la participación del usuario? Está claro que con sus comentarios puede aportar ideas, opinión, discusión. ¿Pero se puede aportar creatividad? Recientemente se discutía sobre ello en este foro de Utoi -la red social de deate de Soitu.es y que sobrevivirá a la desparición de su figura paterna- sobre Literatura y tecnología.

Vodafone ha aprovechado el tirón de una de las aportaciones más interesantes a este debate, el del talento colaborativo, aprovechando la moderna concepción mucisal de Kutiman para una campaña. La marca ha patrocinado una iniciativa que lleva por nombre beatclips y que ha sido bautizada por la prensa como “Un videoclip dirigido por 1.000 personas”

Música colaborativa, crowdsourcing musical, que genera un vínculo emocional inmediato con todas las personas que hayan exhalado una nota para el vídeo final, y que a los demás nos genera una identificación por empatía con la iniciativa.