Vicente Vallés, director y presentador de Antena 3 Noticias 1 y colaborador en el programa “La brújula” de Onda Cero, también intervendrá como ponente en la sesión de clausura del seminario. Entre 2008 y 2011, Vallés fue subdirector del Canal 24 horas de TVE y director y presentador del programa “La Noche en 24 Horas”.  Anteriormente, ocupó los cargos de editor y jefe de nacional en los informativos de Telemadrid y subdirigió y presentó los informativos de Telecinco.

Toda la información acerca del seminario está disponible en la página web de la APD.

Este nuevo curso está dirigido a los profesionales que desempeñan su labor en las Administraciones Públicas, especialmente en el ámbito local y autonómico (alcaldes, concejales, portavoces, jefes de gabinete, asesores, consejeros, secretarios de grupo etc.) y combina módulos dedicados a la gestión pública y a la comunicación. Entre los temas tratados están los nuevos modelos de gobernanza y gestión económica, los Recursos Humanos, el acceso electrónico a los servicios públicos, la construcción de la marca ciudad, las nuevas tendencias en comunicación política, la construcción del mensaje, la formación de portavoces etc.

Entre los profesores hay reconocidos profesionales de la Administración Pública, la comunicación y la consultoría: Andoni Aldekoa, Director Delegado de Alcaldía del Ayuntamiento de Bilbao; Amparo Gamero, Jefa de Servicio de Programas de Innovación de los Servicios Públicos en la Junta de Andalucía; José Luis Moreno, ex-Director de Consultoría del Sector Público en KPMG; David Redoli, Director del Gabinete de la Presidencia del Consejo de Seguridad Nuclear; Mar Rodríguez, Directora de Administraciones Públicas en Everis; Gildo Seisdedos, Director del Foro de Gestión Urbana etc.

Toda la información acerca del Curso está en www.masconsulting.es/estrategiadegobierno

El Economic Forum del Institute for Eastern Studies no es sólo una reunión para empresarios y expertos, sino que se ha convertido en una plataforma para el intercambio de opiniones de líderes de los gobiernos locales y las élites regionales de Europa Central y Oriental.

Daniel Ureña, Socio Director de MAS Consulting España, será uno de los ponentes de este año, siendo el único representante de España en el encuentro. Ureña participará en el panel “El poder de la imagen en los negocios y la vida pública“, y compartirá mesa con reconocidos expertos internacionales como Eryk Mistewicz (Consultor de comunicación política en Strategia Plus, Polonia), Roman Durka (CEO y Presidente de la Junta directiva en Fujitsu Technology Solutions Sp. z o.o., Polonia), Jean-Paul Oury (Image & Stratégie, Francia), Vita Savicka (Director de Baltic Communication Partners, Letonia) y Kevin Smith (Director General de AWS Structured Finance LTD, Reino Unido).

A lo largo de su trayectoria el Foro Económico de Krynica ha contado con la presencia de ponentes españoles como Javier Solana, José María Aznar o Marcelino Oreja, así como representantes de compañías españolas como FCC, Airbus Military, Santander, Garrigues, Iberdrola, Gas Natural o Red Eléctrica.

Entre los patrocinadores del foro se encuentran: Canal+, Deloitte, Deutsche Bank, Ernst & Young, GE International, KPMG, McKinsey & Company, PwC Polska, Siemens o Bloomberg.

A continuación puedes ver el artículo completo:

En busca de la transparencia institucional y política

M.G. Mayo

Es una de las principales demandas del movimiento 15M. Y una de las pocas que ha recibido respuesta política. La transparencia institucional está en pleno proceso de cambio.

Lo cierto es que la ley de Transparencia hasta ahora ha sido como un proyecto fantasma, que aparecía en los programas electorales de los principales partidos pero que no se materializaba a lo largo de las legislaturas. Conocer la lista de espera de un hospital o lo que gana según qué cargo público, es casi imposible.

Hace unos días, el candidato del PSOE a la presidencia, Alfredo Pérez Rubalcaba, que la propuesta sería remitida al Parlamento en pocas semanas, tras que el pleno del Congreso reclamara que se presentara antes de agosto.

Los expertos, al igual que los ‘indignados’, critican la falta de regulación en este ámbito. “En España se están haciendo avances en materia de transparencia, si bien queda mucho camino por andar. La confianza es un factor fundamental para que se desarrolle la transparencia en las instituciones y España sigue siendo un país desconfiado, incluida la desconfianza entre las personas”, indica Santos Ortega, director de Asuntos Públicos de MAS Consulting España.

Manuel Villoria, catedrático de Ciencia Política de la Universidad Rey juan Carlos de Madrid es más tajante: “Necesitamos una Ley de Acceso a la Información que regule el derecho constitucional del acceso a la información existente en la Administración. Los ciudadanos ahora tenemos múltiples impedimentos para acceder a datos públicos, sobre todo cuando los datos que solicitamos no son de procedimientos finalizados o de procedimientos abiertos que nos afecten directamente”.

Como ejemplo, hablan de los países escandinavos. Villoria, en concreto, señala que en Suecia esta tradición en pro de la transparencia institucional y política empieza en el siglo XVIII. “Dan información sobre posibles decisiones futuras, ponen los anteproyectos de ley en internet para información y sugerencias públicas”, explica.

Ortega, por su parte, cree que el tirón en el uso de las nuevas tecnologías en España también puede ser clave a la hora de impulsar la transparencia. También apunta al movimiento ciudadano como un detonante. “El Congreso de los Diputados ha aprobado por unanimidad estudiar algunas de las propuestas que recogen estos movimientos, aunque desde otros ámbitos ya se demandaban”, indica. Y va más allá: “El lobbying indirecto, también conocido como grassroots lobbying, aquel que va dirigido a movilizar a la opinión pública es tan importante como el contacto institucional directo y es algo que el entorno empresarial español debe tener más en cuenta, además de contar con los profesionales adecuados para llevarlo a cabo”.

Europa pisa el acelerador

En el ámbito europeo la transparencia también está acelerando su paso. En concreto, la Comisión y el Parlamento han lanzado la creación de un registro conjunto para grupos de interés. A través de él, los ciudadanos tendrán acceso a las personas y organizaciones que están en contacto con los organismos comunitarios. “El registro es voluntario y ya hay más de 4.000 organizaciones registradas”, indica Ortega, cuya consultora forma parte del registro.

Además, se está creando un código de conducta de los eurodiputados. Villoria, no obstante, es un poco escéptico en este campo: “Servirá solo para los convencido, salvo que se establezca un sistema de control de su cumplimiento y sanciones ejemplares en caso de transgresión”. En el caso de los registros, también se muestra crítico: “Son un instrumento que no sirven para nada si no se regula el proceso de control del contenido de las declaraciones”.

El storytelling es la aplicación de las herramientas de la narrativa y la escritura de ficción a la comunicación empresarial o política. Se basa en la idea de que una comunicación más emotiva es más persuasiva que la mera información, de que una historia es a menudo más eficaz que un argumento.

En este blog hemos hablado muchas veces de este tema. Algunas de las entradas son estas:

• Coca Cola y el “storytelling”
• El storytelling de Steve Jobs
• Storytelling: “Llevamos demasiado tiempo olvidándonos de la forma y obsesionados con el contenido”
• Storytelling extremo

La inscripción no es obligatoria de momento, pero ya hay  más de 4.000 registrados (consultoras como MAS Consulting, think tanks, ONGs, empresas, despachos de abogados etc.). Además de favorecer la transparencia, las organizaciones registradas se comprometen a respetar un Código de conducta que pretende garantizar las buenas prácticas en el sector de los asuntos públicos.  La EPACA, a la que pertenece MAS Consulting, o SEAP se han implicado activamente en este proceso.

Al mismo tiempo, el Parlamento europeo trabaja sobre un nuevo Código de Conducta para los europarlamentarios. En abril de 2011, el presidente de esta institución, Jerzy Buzek, puso en marcha un grupo de trabajo ante las denuncias de mala conducta por parte de un pequeño número diputados europeos que aparecieron en los medios de comunicación.

Durante diez semanas, los miembros de este grupo de trabajo han analizado los códigos de conducta de varios parlamentos nacionales para hacer sus recomendaciones. El borrador del nuevo código  puede consultarse aquí.

El Tratado de Lisboa ha dado al Parlamento Europeo un mayor poder de decisión, de ahí el empeño que está poniendo la Unión Europea para garantizar una mayor responsabilidad y transparencia en los procesos de decisión. El Registro de Transparencia y los nuevos códigos de conducta son un buen paso en esta dirección que contribuyen y contribuirán (puesto que no hablamos de normas estáticas, sino de normas que se irán mejorando con el tiempo, como ha ocurrido con el registro) a asentar la credibilidad y la legitimidad de las instituciones europeas.

No es una estrella de Hollywood, pero entrevistar a Michael Dolley, director de campañas del Partido Conservador británico, sí conlleva servidumbres parecidas: poco tiempo, escasas ganas de posar y asuntos que no se pueden toca -”no sé nada de política española”, “jamás le diría a alguien del PP cómo hacer su trabajo”-. Dolley, presente en Madrid en el congreso de la Asociación Europea de Consultores Políticos, organizado por MAS Consulting, quiere ceñirse a narrar la transformación de los tories, desde su tercera “humillante” derrota electoral consecutiva en 2005 hasta la victoria, a la primera, de David Cameron, cinco años después. Afortunadamente, el tema da para mucho, y de él habla con el orgullo de haber sido un actor clave en el proceso. En su opinión, la clave no está en las últimas semanas de campaña, cuando Cameron noqueó a un primer ministro achicharrado por la crisis, Gordon Brown, y fue capaz de manejar el ascenso del líder de los liberales demócratas, Nick Clegg, sino en los años previos de trabajo, una vez que los tories se dieron cuenta de que tenían “un gran problema de conexión con el electorado”. El comienzo de esta historia no es el 6 de mayo de 2010, cuando los conservadores ganaron las elecciones después de 18 años, con el 36% de los votos, sino el 6 de diciembre de 2005, cuando Cameron fue elegido líder del Partido Conservador. Era el más joven de los 4 candidatos.

P: Su receta era cambiar el partido para conectar con el electorado, pero ¿cómo hacerlo?

R: Muy pronto nos dimos cuenta de que había una desconexión entre los intereses de nuestros afiliado y los de nuestros votantes. Los miembros del partido estaban obsesionados por Europa y la inmigración, pero a la gente le interesan los temas de salud, educación y economía. Teníamos que girar nuestro foco y, al mismo tiempo, tomar algunas decisiones impopulares para nuestra militancia, como promover a candidatos gays, de minorías y mujeres a puestos con opciones reales de victoria. Eran cambios importantes con los que nos metíamos en aspectos que los laboristas consideraban, arrogantemente, suyos. No sólo decíamos que estábamos cambiando; cambiábamos. Hablábamos de medio ambiente, de justicia social… Y dejamos un poco de lado Europa: nuestros adversarios ya no podían descalificarnos tan fácilmente diciendo que éramos un partido rabiosamente antieuropeísta y poco más.

P: Desde un enfoque más ideológico, Cameron pone el acento en la Big Society, la Gran Sociedad. ¿Cómo la definiría?

R: Es volver a una sociedad en la que no todo dependa del Estado; el mundo será mejor si los individuos, si grupos de individuos, toman el control de sus vidas, de la sociedad, en vez de esperar que unos políticos lo hagan. Siendo más concreto y como ejemplo, ¿por qué el Estado no puede colaborar con organizaciones del tercer sector y empresas privadas en asuntos como la gestión de las prisiones?

P: Todo esto es lo que usted llama la batalla aérea, la ideológica, contra los laboristas. ¿Cómo plantearon la batalla terrestre, la de los votos?

R: Para empezar, terminamos con la brocha gorda. Había que pelear por puñados de votos, márgenes rescatados de aquí y allá que podían sumar una gran diferencia. Desde el primer día tras la derrota de 2005 estudiamos el terreno con muchísimo detalle: dividimos el país en 11 zonas e identificamos 61 tipos sociales de votantes, que a su vez fueron divididos en cinco grupos, según las posibilidades de que nos ayudasen. Y desde allí empezamos la labor de persuasión.

Poco a poco Cameron y el Partido Conservador fueron mejorando su imagen: “dejamos de ser  vistos como un partido desagradable, dejamos la arrogancia que nos hacía pensar que si perdíamos era culpa de los votantes, no nuestra”. Y al tiempo, el terreno de juego cambió drásticamente: al comienzo del verano de 2007, Tony Blair, la bestia negra electoral de los tories, cedió el poder a Gordon Brown, y en cuestión de semanas estalló una crisis financiera global que dejó tocado para siempre al máximo responsable de la economía británica durante los diez años anteriores.

P: Pasemos a 2010. Si tuviera que resumir en 2 o 3 palabras por qué ganaron las elecciones, ¿qué me diría?

R: Teníamos un gran candidato, David Cameron, y había un gran deseo de cambio.

P: Dicho así, no da la impresión de que se rompiesen la cabeza…

R: Si algo es verdad, no tiene por qué ser original. Al final todas las elecciones se reducen a una pregunta que se hacen todos los votantes: ¿estamos contentos o queremos un cambio? En este sentido, las campaña influyen en la forma en la que se percibe un gobierno.

P: Y el Gobierno, finalmente saliente, liderando por Gordon Brown, pasaba por un momento terrible. ¿Fueron muy duros con él?

R: No necesitamos ponernos muy desagradables, no les mandamos mucha basura. Ellos sí: acusaron a Cameron de ser un privilegiado, de ser un pijo… Pero no tuvieron éxito. No importa de dónde vienes, sino a dónde vas.

P: Aunque siempre dio la impresión de que Cameron ganaría las elecciones, pasaron por tiempos difíciles, como cuando fueron francos respecto a la necesidad de tomar duras medidas de austeridad y, en un principio, pagaron un precio en las encuestas.

R: Cameron decidió ser honesto con la economía. Y, además, hubiera sido muy difícil resultar creíbles en ese mensaje. Acertó: la gente aprecia la honestidad.

P: Y en el sprint final, la duda era si tenían mayoría suficiente para gobernar, ante el ascenso de la figura de Nick Clegg, el líder de los liberales demócratas. ¿Cómo se explica su espectacular irrupción en la campaña?

R: La clave estuvo en los debates televisados, los primeros en la historia de Gran Bretaña. Le dieron la posibilidad de aparecer en igualdad de condiciones respecto a Cameron y Brown, y la verdad es que la aprovechó muy bien.

P: Suponía un grave problema para los conservadores porque Clegg era más creíble vendiendo cambio, era más nuevo, más fresco. ¿Cómo manejaron la situación?

R: Francamente, hasta el primer debate no vimos a Clegg como una amenaza. Y a partir de entonces, atacamos con dureza sus políticas, pero no a él: no podíamos, porque era joven, guapo, fresco… No hubiéramos resultado muy agradables. Y al final, el globo estalló, porque los electores llegaron a la conclusión de que si buscaban el cambio con Blair, se podían quedar atrapados en una coalición con Brown. Lo que hicimos ver a la gente es que, al votar, elegía al primer ministro: o Cameron o Brown.

P: Ese 6 de mayo el resultado fue bueno, pero nada espectacular: 36% de los votos, 7 puntos de ventaja sobre los laboristas, pero sólo mayoría relativa.

R: Pudo ser mejor, cierto, pero al menos desalojamos a Brown de Downing Street. Yo no diré que los laboristas hicieron una buena campaña, pero evitaron un peligro real de hundimiento. Y nosotros partíamos de un punto muy bajo: nuestras tres derrotas de 1997, 2001 y 2005 fueron las mayores desde que en 1918 se introdujo el sufragio femenino. Incluso el sistema electoral estaba en nuestra contra.

P: Ahora en España se acercan unas elecciones en las que la duda parece estar en una mayoría absoluta o relativa del PP. El presidente del Gobierno, José Luis Rodríguez Zapatero, dice sin embargo que el candidato socialista Alfredo Pérez Rubalcaba, puede ganar en un sprint de nueve meses. Dado que la historia de la victoria de Cameron es consecuencia de cinco años de trabajo, ¿cree que realmente se pueden ganar unas selecciones al sprint?

R: En Gran Bretaña tenemos un precedente: en 1990 Margaret Thatcher era totalmente impopular, pero John Major ganó las elecciones un año y medio después.

El símil no es muy preciso, porque Major llevaba ese año y medio como primer ministro, pero es todo lo que Dolley está dispuesto a decir sobre la situación española. La suya es otra batalla, como la que llevó a los conservadores británicos a construir su propia historia para el siglo XXI, más allá de viejos héroes, como Thatcher, y verdugos, como Blair.

En 2005, la Comisión Europea ponía en marcha la Iniciativa Europea en favor de la Tansparencia y un año más tarde se presentaba su Libro Verde, que recogía la posibilidad de establecer un registro de grupos de interés. En 2008, esta propuesta se convertía en realidad con la puesta en marcha del Registro de Grupos de Interés de la Comisión Europea, en el que ya hay más de 3.750 grupos de interés registrados.

El próximo 23 de junio se abre una nueva fase, pues entrará en funcionamiento el registro conjunto para los lobbies y otros grupos de interés que quieran acceder a la Eurocámara (que ya disponía de un registro de entrada desde 1996) o a la Comisión Europea. El Parlamento Europeo había pedido la creación de este registro único en una resolución de 2008. Entre las novedades se encuentran las siguientes:

- Los ciudadanos podrán encontrar en un mismo lugar toda la información sobre las personas y organizaciones que están en contacto con las instituciones de la UE.

- Se modifica la mención a los “lobbies” por la de “grupos de interés”, lo cual facilitará que organizaciones no comerciales se inscriban.

- El registro continúa siendo no obligatorio. Sin embargo, sí que deberán registrarse todos aquellos que quieran acceder al Parlamento.

- Próximamente se incorporará la “huella legislativa”: un anexo que acompañará a los informes redactados por los diputados, y en el que deberán figurar en una lista todos los grupos de interés con los que los ponentes se reunieron durante la redacción de sus informes.

Este nuevo registro no supone el fin del camino hacia la transparencia. Todavía quedan muchas cuestiones por debatir y resolver: la obligatoriedad o no del registro, las normas de acceso a los miembros del parlamento, las sanciones etc. Todos ellos son temas que las organizaciones de agencias y profesionales de los asuntos públicos como la EPACA, a la que pertenece MAS Consulting España, o SEAP están discutiendo junto a los legisladores europeos.

Igualmente, las buenas prácticas se irán consolidando a medida que el sector se profesionalice. El Postgrado de Dirección de Asuntos Públicos, el primer postgrado especializado en lobbying de España, nació con este objetivo. El año pasado celebramos su primera edición, y próximamente anunciaremos en nuestra web las fechas y las novedades de la segunda.

Nuestra firma estará representada por Daniel Ureña y César Martínez, que compartirán protagonismo con asesores que han trabajado para Barack Obama, George W. Bush, Lula da Silva y Dilma Roussef, entre otros, así como con el Partido Demócrata, el Partido Republicano, el PSOE, el Partido Popular y otros partidos políticos.

Toda la información sobre el Seminario puede encontrarse en: http://www.persuasionpolitica.com/

Entrevistas y artículos en prensa

Éstas son las informaciones publicadas en medios españoles con motivo del Congreso de la EAPC. Próximamente actualizaremos este apartado con crónicas y entrevistas todavía no publicadas.

“No me es difícil decirle la verdad a un político”

El País entrevistó en su contraportada a Matthew Dowd, asesor de políticos como George W. Bush y Arnold Schwarzenegger.

«La gente aprecia la franqueza en las reformas de Cameron»

Borja Bergareche entrevistó a Michael Dolley, director adjunto de campañas del Partido Conservador británico, para el periódico ABC. En su ponencia, Dolley explicó el proceso de transformación que llevó a este partido y a David Cameron a la victoria.

Seis claves para enfocar bien una campaña electoral

Beatriz Toribio, de Lainformacion.com (colaborador del Congreso) nos acompañó durante estos días y recopiló en esta pieza algunos de los consejos de los ponentes.

Por qué las redes sociales están cambiando la comunicación

Beatriz Toribio, de Lainformacion.com, recopiló en este artículo algunas de las conclusiones del Congreso de la EAPC.

‘Ahora la política está basada en la conversación y los políticos tienen que escuchar’

María José Atienza, redactora de PR Noticias, empresa colaboradora del Congreso,  escribió varias piezas durante el fin de semana; entre ellas esta entrevista a Daniel Ureña, Socio-Director de MAS Consulting España, y un artículo titulado “La reputación es el principal problema de los políticos actuales”.

Fotografías

Reunimos aquí todas las fotografías que colgamos en Flickr durante el fin de semana.

Vídeos

Estas son las entrevistas que hicimos a algunos de los ponentes del Congreso. PR Noticias entrevistó a Daniel Ureña y César Martínez en el primer vídeo de esta lista:

Lainformacion.com entrevistó en vídeo a Matthew Dowd y Necati Özkan.

El equipo de MAS Consulting entrevistó a los participantes durante el Congreso para que explicaran las claves de sus ponencias.