César Martínez estuvo estos días en Madrid para participar en nuestro PDC2010.
La especialidad de Steve Jobs siempre han sido los detalles. Apple no es sólo puntera en tecnología, sino también en creatividad y diseño de marca.
ABC analiza en sus páginas el PDC2010: un espacio en el que abordamos los fundamentos de la construcción de una imagen política sólida.
¿Cómo son y cómo serán los votantes latinos? The Economist publica un artículo sobre el poder hispano en EEUU.
La negociación es, principalmente, un acto comunicativo. Consiste en informar y ser informado, percibir y ser percibido
El fenómeno republicano del año no nace de los despachos del GOP, sino de sus activistas.
Publicado por: masconsulting el: 5 Febrero 2010
Daniel Ureña
Algo se mueve en España. El panorama de la comunicación política está en plena efervescencia. Los últimos años han visto cómo los partidos políticos y los candidatos están empezando a apostar por una nueva forma de llegar a los ciudadanos. La videopolítica, el uso de Internet, la presencia en las redes sociales y la profesionalización en las campañas están calando poco a poco. A continuación, se incluyen 10 tendencias que explican este cambio.
1. Un gran aumento de la oferta formativa en Comunicación Política
Nuestro Seminario Internacional de Comunicación Política
En 2002 la Universidad George Washington organizaba en Madrid la primera edición del Seminario Internacional de Comunicación Política y reunía a más de cien profesionales para escuchar las experiencias de grandes consultores y expertos norteamericanos (Christopher Arterton, Edward Grefe, Peter Fenn, etc.). Los asistentes – entre los que había numerosos candidatos, asesores, jefes de prensa, etc. – comprobaron las enormes diferencias entre la forma de concebir las campañas en Estados Unidos y en España. Pero año tras año, esa distancia ha ido acortándose poco a poco, si bien todavía las divergencias son notables. En este sentido, el incremento de programas de postgrado en Comunicación Política ha contribuido notablemente. Las universidades españolas están descubriendo que las campañas electorales y la comunicación de las organizaciones políticas son áreas que despiertan gran interés entre los recién licenciados, así como entre los profesionales que carecían hasta ahora de programas de formación específicos y suplían su capacitación con la experiencia y la práctica. Hoy cerca de una decena de postgrados relacionados con la Comunicación Política se pueden cursar en España, en centros como la Universidad Pontificia Comillas, la Universidad Carlos III, la Universidad Pontificia de Salamanca, etc. Sin duda, las universidades están formando a la cantera de la generación encargada de culminar esta revolución. Pero además, España se está convirtiendo en un destino muy atractivo para jóvenes profesionales de Latinoamérica interesados en especializarse en este campo y para los que los nexos culturales y lingüísticos son factores clave.
Publicado por: masconsulting el: 4 Febrero 2010
César Martínez, presidente de MAS Consulting Group
César Martínez, presidente de MAS Consulting Group, ha estado estos días en España asistiendo a diversos eventos formativos. César es un consultor político con una dilatada carrera que ha trabajado en docenas de campañas electorales de EEUU, Latinoamérica y España, entre las que se cuentan las presidenciales de George Bush y John McCain. Tanto Bush como McCain delegaron en él la búsqueda del voto latino.
Durante sus recientes apariciones en prensa, César lanza un guante sobre la relevancia del voto inmigrante en las elecciones de todo el mundo.
“Barack Obama es hijo de un inmigrante y Nicolas Sarkozy, también.¿Por qué no podría presentarse dentro de unos años a presidente de Gobierno español un hijo de inmigrantes?”, recoge ABC.
Así hablaba César durante su participación en el Postgrado de Dirección de Campañas de MAS Consulting España sobre lo que España y Europa deben aprender de EEUU en torno al voto latino, y sobre cómo se llega a ese colectivo desde el punto de vista de la comunicación electoral.
Publicado por: masconsulting el: 3 Febrero 2010
Revista Politics de Campaigs and Elections
Ya está disponible online el segundo número de la revista Politics, de Campaigns & Elections, en su versión en español. La publicación sirve de punto de encuentro para todos aquellos interesados por la política, desde profesionales de alto nivel hasta amantes de la disciplina, que busquen infomación, novedades y entretenimiento. Daniel Ureña, Socio-Director de MAS Consulting España, entra a formar parte del Consejo Consultivo Editorial, en el que también están César Martínez y Rafael Reyes de MAS Consulting USA y MAS Consulting México, respectivamente.
La edición de febrero de la revista Politics aborda entre sus reportajes un análisis psicológico de la comunicación política, y una guía de recomendaciones para no arruinar una carrera electoral a través de internet, además de ofrecer sus tribunas habituales para consultores de renombre.
Daniel Ureña aporta, además, una visión sobre la situación de la comunicación política en España en su artículo ‘El auge de la comunicación política en España’, que aborda en diez puntos las claves de la evolución del panorama político nacional: mayor profesionalización, nuevas tecnologías y tendencias, y algunas claves del presente y el futuro de la profesión.
Publicado por: masconsulting el: 1 Febrero 2010
Si por una cosa se ha distinguido Apple en la reciente historia de su abrumador éxito ha sido por cuidar los detalles. Aquellos aspectos que se consideran accesorios, irrelevantes o incluso tramposos, como el diseño o la comunicación, son parte imprescindible del éxito de la marca y reflejo de la forma de ser del director de la orquesta, Steve Jobs.
Rodolfo de Juana escribió, previo al lanzamiento del jugoso iPad de Apple para la revista Muy PYMES un análisis sobre el estilo comunicativo de Jobs, que denominó “Business Storytelling”.
Al igual que en el mundo de la consultoría política cunde el argumento que afirma que la decisión de voto del electorado no siempre tiene que ver con motivos racionales, empresas como Apple entienden que una compra puede ser también un impulso emocional, y por ello cuidan una técnica como el storytelling, la aplicación de técnicas narrativas a la comunicación empresarial, con el fin de crear un vínculo con el comprador más allá de los motivos.
Steve Jobs durante la presentación del iPad
Analizaremos en paralelo, desde el punto de vista de la consultoría política, los seis puntos claves destacados por Rodolfo de Juan en su artículo.
1.- Historias sobre uno mismo
Los relatos qe cuentan una historia propia rompen muchas barreras. Crean un cierto clima de intimidad y rompen la desconfianza, sobre todo si no se ocultan las impefecciones
2.- ¿Por qué estamos aquí?
Hay infinidad de ejemplos en los que una alocución pública puede enfrentarse a un clma previo de suspicacia. Contra la actitud de ‘qué me querrán vender’, una historia con una buena exposición de motivos puede ser el antídoto.
3.- Ejemplos y parábolas
En términos de Lakoff, utilizar ‘frames’, marcos conceptuales, puede ser el camino más corto para enviar un mensaje. Una argumentación sólida puede no calar tan hondo como una alusión a ‘Pedro y el Lobo’
4.-Una historia de valores
Términos como sostenibilidad, solidaridad, responsabilidad, pierden capacidad cuando se insertan en un discurso político. Como hemos señalado anteriormente, los valores deben ser pieza clave en los mensajes políticos, y la narrativa es el vehículo natural de los valores.
5.- Sé lo que estáis pensando
Una narración puede ser a menudo más flexible que un argumento a la hora de corregir la dirección. Un argumento plano, una afirmación tajante, no tiene vuelta de hoja. Esa flexibilidad no debe ser entendida sólo como un truco de evasión, sino como una capacidad.
Publicado por: masconsulting el: 1 Febrero 2010
El pasado 29 de enero dio comienzo nuestro Postgrado de Dirección de Campañas Electorales, que celebra este año su quinta edición. Organizado conjuntamente con la Universidad Pontificia Comillas (ICADE), cuenta con un alumnado compuesto por diputados autonómicos, concejales, portavoces políticos, jefes de prensa, asesores y otros profesionales del sector de la comunicación política.
Abrieron la veda Antonio Núñez, quien actualmente trabaja asesorando en materia de Story and Strategy asesorando a candidatos y partidos políticos, celebridades y medios de comunicación, así como a empresas y marcas; y Luis Arroyo, Presidente de Asesores de Comunicación Pública, y anteriormente Director Adjunto del Gabinete de la Vicepresidenta del Gobierno.
La jornada del sábado estuvo impartida por César Martínez, presidente de MAS Consulting Group, y uno de los consultorres políticos de referencia en EEUU y Latinoamérica.
Publicado por: masconsulting el: 28 Enero 2010
La revista Time enunciaba ayer las cinco preguntas que el discurso del Estado de la Unión de Obama respondería, y a través de las cuales se juzgaría el éxito o el fracaso de su alocución. ¿Aprobó o suspendió el presidente Obama?
Obama se enfrenta al Discurso sobre el Estado de la Nación
1.- ¿Cómo responde la audiencia?
Gran parte del éxito de Obama ha consistido en su inusual capacidad de atraer atención. Una disminución en los índices de audiencia podría significar que el interés que despertaba se ha adormecido.
2.- ¿Se centra la prensa en el proceso?
La derrota en Massachussetts y las tensiones internas del Partido Demócrata han sido carne de titular estas semanas. Si la atención se la llevaron los detalles, el discurso habría fracasado.
3.- ¿Aplauden los Republicanos?
Obama se ha esofrzado en encontrar puntos en común con el bando republicano. Pero el GOP está disfrutando demasiado de sus recientes victorias como para conceder una tregua.
4.- ¿Encontrará el tono adecuado?
El presidente corre el riesgo de caer en un tono de reproche, fruto de la frustración. Como la mayoría de los presidentes en su primer año, según afirma Time, Obama tiene la sensación de no haber recibido suficiente crédito por su trabajo, y podría equivocar el tono.
5.- ¿Sabrá encontrar el equilibrio entre continuidad y cambio?
Sería muy tentador para la Casa Blanca regresar al mensaje de cambio y esperanza que tantos frutos dio en campaña electoral a Obama, pero la prensa y la audiencia están esperando también una dosis de autocrítica en su mensaje, y demasiado optimismo dejaría insatisfechos a muchos.
Publicado por: masconsulting el: 27 Enero 2010
La comunicación directa es una de las tendencias clave de la comunicación moderna
Las nuevas tendencias en campañas electorales, apoyadas sobre las nuevas tecnologías, apuestan por un enfoque más específico, más individualizado, a la hora de comunicarse con el electorado. Cada día el votante es más sofisticado y está mejor informado, y las técnicas de comunicación directa se hacen más necesarias.
“Las campañas de contacto directo no sólo son la forma más efectiva de llegar al votante, sino que también nos permiten complementar la falta de publicidad masiva que es consecuencia de las regulaciones electorales que se están implementando en muchos países del continente. “
Daniel Ureña, en representación de MAS Consulting España, acudirá al Seminario de Estrategias de Campañas Electorales celebrado en la George Washintgon University (GWU) entre los días 15 y 19 de marzo.
El Seminario también contaá con la presencia de César Martínez, uno de los principales consultores de EEUU y Latinoamérica, y presidente de MAS Consulting Group.
The George Washington University (GWU) presenta el XI Seminario de Estrategias de Campañas Electorales “Ganando elecciones un votante a la vez” en el cual se analizarán distintas estrategias y tácticas para realizar una campaña de contacto directo efectiva.
Publicado por: masconsulting el: 27 Enero 2010
Llegamos, a través de K-Government, a un excelente “How-to” del blog Mashable sobre cómo construir la marca personal a través de Facebook.
Aunque el debate sobre lo que es una marca es demasiado extenso como para atreverse a resumirlo en un post, cabría decir que una marca es un núcleo de atributos aplicados a un producto. En el caso de la marca personal, ese producto es la persona, un individuo que debe sintetizar sus virtudes en un puñado de características que lo hagan único e identificable.
La marca personal era, hasta hace poco, el territorio de deportistas rentables publicitariamente, actores de Hollywood y políticos en época de elecciones. Pero los avances tecnológicos permiten que a día de hoy cualquiera pueda crearse un personaje que le ayude a conseguir una notoriedad que emplee para encontrar trabajos.
Los consejos de Mashable para abordar desde el ordenador de casa la creación de una marca son aplicables a casi cualquier red social, en la que lo privado y lo público se confunden y las variables de la creación de imagen son nuevas: si antes un político tenía que cuidar su corbata y un deportista su lenguaje, ahora hay que vigilar los mensajes de estado, los ‘friends’ o ‘followers’ o la configuración de la privacidad.
La marca personal
1.- Conoce a tu audiencia
El marketing personal en redes sociales debe partir de un reconocimiento de los públicos. Las esferas privada y pública se confunden, así como los perfiles profesionales o los contactos personales.
2.- Decide una estrategia
Las redes sociales se han convertido en escenarios de las Relaciones Públicas con mayúscula. No se trata de encuentros amistosos, únicamente, sino de un espacio al que conviene dedicarle esfuerzo y dedicación, también a la hora de planear una estrategia.
3.- Configura tu privacidad
Facebook es un espacio con más de 300 millones de habitantes. Ser demasiado celoso con la privacidad puede interponerse en la meta de dar a conocer tu marca personal.
4.- Completa tu perfil
Todas las informaciones que puedas aportar a tu perfil son potenciales puertas de entrada de contactos: estudios, trabajos anteriores, gustos compartidos…
5.- Importa contactos y haz crecer tu red
Las personas en internet son nodos, cruces de caminos en los que confluyen decenas de amigos, compañeros y ex compañeros de trabajo, familiares,
6.- Actualiza tu estado
Actualizar el estado en Facebook permite enviar un mensaje a una amplia audiencia. Además, en las redes sociales se valora la actividad como un signo de esfuerzo.
7.- Abre un grupo, o una página
Todos hemos visto a nuestros amigos en Facebook ‘hacerse fan de’ o ‘unirse a’. Los grupos y las páginas son herramientas sencillas de Facebook que ayudan a dinamizar la actividad de un usuario en la red social.
8.- Únete o crea un evento
Convertir lo online en offline es la meta última de cualquier iniciativa de marketing online, incluido el márketing personal. Un evento puede ser la manera de acercarse de una manera más directa a otras personas, potenciales clientes o contactos
9.- Comparte tu perfil de Facebook
Los perfiles de Facebook cuentan con una URL, una dirección que deberías compartir como seña de identidad. Una especie de sofisticada tarjeta de visita, que permite a quien acceda a la perfil conocerte de una manera más profunda. Pon vínculos en tu blog, en tu cuenta de Twitter, o en los comentarios en un blog
10.- Alimenta tus redes sociales
La marca personal no se nutre únicamente de una red. Facebook puede no ser suficiente o válido en función de las metas o los públicos. Las redes sociales permiten, cada vez más, completar una identidad transversal. Tu perfil de Facebook puede mostrar la cuenta de Twitter, los tuits pueden publicarse en LinkedIn y etcétera.
